FAQ - Domande Frequenti

🔍 Domande Frequenti

I gioielli si anneriscono o arrugginiscono?

No! L’acciaio inox è altamente resistente: non arrugginisce, non annerisce e mantiene la sua brillantezza nel tempo. 

Posso bagnare i gioielli?

I nostri gioielli resistono all’acqua, al sudore e all’umidità. Consigliamo di non spruzzare profumi o altri prodotti potenzialmente corrosivi direttamente sui gioielli.

Sono adatti a chi ha la pelle sensibile?

Assolutamente sì. L’acciaio inox è ipoallergenico e privo di nichel (o con rilascio conforme alle normative), ideale anche per pelli sensibili.

Come posso pulire i gioielli?

L'acciaio richiede poca manutenzione, è sufficiente un panno morbido e, se necessario, acqua tiepida e sapone neutro. Asciugali bene per farli tornare come nuovi ✨

Come posso contattarvi?

Tramite email ➡️ chichicollec@gmail.com, o su Whatsapp al +39 3927716110

Come funziona il reso di un articolo?

E' possibile effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro, mai utilizzato e restituito nell'imballo originale. 

La richiesta va inoltrata tramite il pulsante "Recedere dal contratto" situato in basso a sinistra. Il cliente dovrà spedire il pacco a proprie spese. 

Il rimborso avverrà una volta verificata l'integrità del prodotto. Verrà rimborsato solo il costo del prodotto, non le spese di spedizione o contrassegno. 

Non si effettuano rimborsi per articoli usati, danneggiati o privi dell'imballaggio originale.